京住建委便民电话无人接美食

市民郭先生反映，他昨日下午拨打北京市住建委的便民，一直无人接听。随后，他登录北京市住建委官方站，在 热点问题咨询 页上，拨打住建委多个部门的便民服务，除纪检监察处曾打通过，其余均无人接听， 前后打了三四十个。

市住建委外宣部门工作人员表示，住建委便民因为每天拨打的人太多，不容易接通，下属各部门的便民服务都是 兼职 接听，并未安排专人接听。

【回应】多数部门 兼职接

市住建委外宣部门一名工作人员回应，住建委便民一直都不好打，每天都有很多人打来咨询， 不容易接通 。

该工作人员透露，除便民由专人接听，其他便民服务都是下属各部门兼顾， 只是兼职，如果遇到开会，或者办事，不在旁，就无法接听来电了。

【体验】行政大厅也无人接听

昨日下午，登录市住建委官方站后，右上角有便民图标，点击后便跳转到热点问题咨询页面，该页面上除了显示便民外，还提供了6 个不同部门的 便民服务 。除便民的服务时间是 全天 ，其余便民服务的服务时间大都在 上午9点到中午12点，下午2点到6点间 。

昨天下午4点左右，逐一拨打了郭先生未能打通的，除系统维护能接通外，其余均无人接听开展了主题为 保护天鹅，其中房屋市场管理处先是有 嘟嘟 通话音，但无人接听，再次拨打则一直处在忙音状态。让你身临其境

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