服务无小事细节见真情呢

牛肉关税下调后 服务无小事 细节见真情

2018年是社区大范围采集居民社保信息的第一年，为了使宝运里社区所有缴纳过2018年医保费用的居民都可以及时采集到信息，社区多措并举。办理首日社区事务大厅就聚集了大量居民，但具体办事窗口只有一个，导致事务大厅嘈杂异常办事人员和居民沟通不畅。社区党工委领导班子了解详情后迅速组织会议商量对策，召集事务大厅所有工作人员学习社保卡信息采集系统并把办事窗口增加到四个，每天安排值班领导发放排队号码维持秩序，讲解相关办理事宜。因该社区居住多是老年人

，老年人不识字不会写字的情况非常普遍，为采集信息带来很大的困难，经社区领导商议决定此类老年人可以不签字直接以按手印的方式确认信息，这一小小的改变方便了绝大多数老年人，受到了老年人的称赞和肯定，既解决了居民的问题也大大提高了社区的办事效率，全力打通了服务居民的“最后一公里”。