电信行业出现过度竞争运营商如何打破僵局生存

文章来源:新竹文学网  |  2020-05-02

现在,各行各业都在尝试通过实现发展动力的转型, 互联+ 不仅将万物连接,让数据流动,更要让世界协同。为万物连接、数据流动和世界协同提供了最为核心的基础设施。在这样的背景之下,何不抓住机遇,实现共赢呢?

僵局 过度竞争:三个和尚没水喝

过度竞争,曾一度成为国内电信行业的常态,显然,这与互联开放、合作、包容的精神背道而驰。

反观其他互联企业,乘着 互联+ 的东风,BAT的互联入口布局已基本收官,各方依旧在寻找合作机会,可谓效益口碑双丰收。在 互联+ 的十字路口,要么彼此冲撞,要么彼此融通,当双方 心有灵犀,所见略同 之时,合作似乎水到渠成。前不久,阿里、苏宁成功联姻,苏宁用自己十年苦心经营的物流体系换来阿里的大数据支持,成为坊间经典合作范例。

与互联企业的春风得意相比,运营商其实也是蛮拼的。但是,传统市场日趋饱和,用户增长放缓,通信资费逐年降低,加上互联企业的飞速发展,民资与的进入产生的鲶鱼效应,使如今的电信运营商举步维艰。尽管资费连年下调、利润逐步萎缩、收入增长停滞,运营商仍面临被用户吐槽、被舆论质疑的境遇。可以说,运营商处在最艰难的时刻,而且他们面临的不是周期性的问题,而是长期问题。

破局 除了竞争,还有许多地方可以合作

此前,业界关于运营商管道化的论述已有很多,大体上都是指运营商因缺乏用户导向的业务创新,在应用层面不断受到OTT等异业者的挑战,逐步丧失对用户的掌握,最终走向 管道 的宿命。

说运营商缺乏转型与创新战略眼光并不公平,过去几年,运营商已看到技术发展的趋势,同时也做了很多创新尝试,但最终还是因为互联产品注重迭代性,而运营商的机制是计划立项,项目分期,决策冗长,平台不够开放,使产品错过市场最佳时期。归根结底,终究还是束缚太多,没有真正的开放合作,没有真正的市场化。合作源于市场,运营商都在想着完成各种KPI,哪有心思去琢磨这瞬息万变的互联时代。即使部分运营商高层有心冲破束缚,大胆改革,但如果没有其他运营商响应,加之面临沉重考核压力,创新与合作也只是一句空话,基层员工更无法全力执行。

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