轰轰烈烈的双11大战已闭幕缘由

轰轰烈烈淘宝“双12”之战刚刚落下帷幕，网民们既双十一过后，又体验了一下购物狂欢。现在，网络线上购物已占据了人们生活的很大一部分，无论是衣服、首饰、化妆品还是零食等等，都可以选择网络购物。但是购买家具毕竟不像买衣服、鞋子那末简单，无论是从使用感上还是质量上，乃至运输问题上，网购家具会出现诸多问题。网购家具的投诉案例也随之爬升。而相比之下，众多知名卖场自己具有的线上商城却逐步赢得消费者好评。

大张旗鼓淘宝“双十二”之战刚刚落下帷幕，网民们既双11过后，又体验了一下购物狂欢。现在，网络线上购物已占据了人们生活的很大一部分，无论是衣服、首饰、化妆品还是零食等等，都可以选择网络购物。但是购买家具毕竟不像买衣服、鞋子那末简单，无论是从使用感上还是质量上，乃至运输问题上，网购家具会出现诸多问题。网购家具的投诉案例也随之爬升。而相比之下，众多知名卖场自己拥有的线上商城却逐渐赢得消费者好评。

网购家具问题多

经过调查，发现网购家具最大的问题在于物流和售后服务。很多消费者在网购家具时都是被精美的效果图所吸引，却对家具的材质、做工、色彩等一头雾水。买回家的家具与图片上不符、质量差异偏大，已成为网上购买家具退换货最大的原因。更有消费者表示，网购的家具并没有像卖家所说的送货上门，居然是送到家附近的物流公司，让自己去提货。家居电商在发展迅猛的同时，产品质量、售后服务的诟病一直存在。华日常务副总修军表示，家具属于大件耐用品，网购看不到实物，最容易出现不信任的问题及物流配送安装问题。因此消费者网购家具最好选择有保证的品牌。“像华日品牌，在线下有42年的创业经历，所以顾客信任度很高。而且网上购物也有完善的物流配送体系，所以，退换率在标准的范围以内，并未过大增高。”

网购退换货麻烦大

如果商品问题较大，大部分消费者都会选择退换货。但是网购退换货实在是不容易。笔者通过与一些家具天猫旗舰店工作人员咨询后了解到，很多商家是一年以内保修，如果发生质量问题可以进行退换货。但如果由于客户的原因，如颜色问题、款式问题等产生退换货，消费者需要自己承当货品的费用，如来回运输费用和重新包装的费用等。其中运费参照本市搬家公司的费用标准，包装费按货款的3%计算。而也有消费者反映，有些网店在购买前表示有退换货服务，而真出了问题，则选择拖延答复或干脆不答复。

卖场网上商城保障佳如今很多知名卖场都纷纷推出网上商城，如居然之家的居然在线、红星美凯龙的星易家、集美的网上商城和高力国际灯具港的高力网等。比较而言，由于卖场所开设的网上商城与实体店是同一体系，所以让消费者多了一层保障。居然在线的汪小康总经理表示，如今消费者喜欢网上购物，那么卖场就会顺应潮流，建立网上商城为消费者去改变购物方式。“但是消费者可以先到店里来体验，如果购买后有问题一样可以到卖场进行售后服务。因为我们所售的产品只是内容，服务才是核心。”集美网络推行李多经理表示，双十一和双12两场活动，集美都通过官方网站为消费者提供了网上下单服务，参加活动的顾客，购买的所有活动商品都是网上下单后再到实体门店确认后再付款给卖场的。因此，都可以享受集美家居所有售后服务。“同时我们也在此提示广大消费者，为确保消费者利益，更好地享受卖场服务，和商家签订购物合同后请到集美家居服务台加盖卖场专用的合同章再交款。”

来源：家具中国网

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网购家具易脱漆 家具补漆维修受欢迎 网购家具价格实惠、款式选择空间大，成为很多装修达人的选择。不过由于运输进程中容易出现磕碰，新家具可能刚到家就需要补漆、修补。而这也给传统的家具维修业带来了新的商机。

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网上买家具好吗 关于网购家具的几点建议 现在网络上的商品的商品非常的丰富，服务也越来越完善，所以网购遭到很多人的青睐，特别是80、90后。刚开始都还是买些小件的东西，现在很多人乃至尝试在网上购买家具、家电等大件的东西。那我们在网上买家具的时候要做好哪些工作呢？怎样才可以避免我们遭受损失呢？下面小编就多年的网购经验给你几点建议。

2016-11-24 12:04:41

经历了无数网购家具的坑，我总结出3条网购家具心得 现在装修，网购是一种很好的选择，不同于当地采购，你只能从身旁有限的品种中选择你认可的东西。网购相当于在全国的市场来挑选商品，可供选择的品种众多，价格实惠。本人从事装修行业，自己装修房子固然也会从网上寻觅材料了，很多时候网上的价格比我在当地拿货的价格还低。下面我就网购的体会说两句。一、没法直观判断质量

2018-04-23 15:01:20

网购家具避开这些雷区，助您买到适合的家具 网购已是非常发达成熟了，那末网购家具这种大件物品到底好不好呢？网友各说纷纭，有的朋友认为，网购家具价格便宜，但实物差别太大，退货运费太贵，不退又像吃了哑巴亏；有的则说，在实体店看好款式，通过网络找到代购，买回来差强人意；还有朋友反映，对着一些装修案例买的，做了很久作业，挺成功的……如何能买到合适的网购家具？怎样选购才会避开雷区？

2019-07-02 14:11:48

网购家具避开这些雷区，助您买到适合的家具 说到网购相信很多人都一样或多或少都要经历一种叫做永远不知道自己会买到什么玩艺儿的酸爽感如下：唔~所以说网购有风险，购买需谨慎！网购已是非常发达成熟了，那么网购家具这种大件物品到底好不好呢？网友各说纷纭，有的朋友认为，网购家具价格便宜，但实物差别太大，退货运费太贵，不退又像吃了哑巴亏；有的则说，在实体

2018-08-19 10:15:05

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