据工业和信息部网站发布的数据显示柔软

近日笔者无意中看到一份由某知名地产网络媒体编写的调查问卷 (面向厂商)，抬头赫然写着让人肃然起敬的“**家居消费指南 ”的字 样，提纲有九大问题，其中有二项调查内容却把笔者“雷”倒了。第二个问题是这样的：您品牌下的瓷砖产品都包括那些材质，各材质瓷砖销量所占百分比是多少?下面列出精心设计的表格，材质一栏罗列了釉面砖、抛光砖、玻化砖、通化砖等五项。第三题同样是按照以上的瓷砖分类办法调查畅销瓷砖的价格区间;开始笔者还怀疑自己眼花了，但白纸黑字却是真正的事实。

作为有一定从业经验的人士会知道，其实，抛光砖、玻化砖和通体砖是从不同标准和角度来定义瓷砖的，概念上存在重叠与交叉，因此绝不能相提并论。简单地说来，抛光砖的吸水率低于0.5%，视同不吸水，为完全玻化，因此也属于玻化砖，“抛光” 即表明瓷砖表面进行过镜面抛光处理之意;通体砖国家并无严格的定义，可简单地认为是上下层成分质地(烧结程度)基本一致的瓷砖。象笔者们日常所说的抛光砖，都同时又是玻化砖和通体砖;反过来则不尽然，玻化砖还包括瓷质仿古砖等，通体砖也并非一例地表明质量多优，按照通体的定义，材质普通的红砖也应入列。

为什么一家从业多年的专业媒体会出现这样的谬误呢?这又有什么严重后果呢?

一、编题的工作人员不专业，对相关概念含糊不清;态度不严谨，不会认真求证，只是人云亦云。笔者从网络“百度”一下，许多关于抛光砖、玻化砖和通体砖的解释不尽规范，不加辨析，一不留意，还真会受误导而“中招”。

二、审稿不规范，笔者妄加揣测，要么该调查问卷没专人审稿，要么审稿的人没认真看，要么是甚至连他也不清楚个中情况，就糊了糊涂地让这道题大大方方地“出街”了。

这么貌似专业实质而又有些胡闹的问题让人选择，还真是让人颇费脑筋，不知如何下手，更不应该的是，一桩好事又平添了两大负面影响。

一是影响大家对该媒体机构的公信力。在笔者印象中，该媒体也算是业内比较专业的“大哥大”，有较大的影响力，但从看到这张调查表开始，它给笔者的良好印象就大打折扣了。

二是误导社会大众，混淆视听，其毒恶甚。本来大家对抛光砖、玻化砖和通体砖的概念已经是够糊涂了，你还在以讹传讹，真是太不应当了!

而深究其故 ，也让人不得不怀疑相关人员组织该调查的诚意，是不是内心里还真没把调查当回事?以为随便弄几个题给人填填就了事?

须知凡是愈知名的个人或单位，面对社会各阶层普罗大众，都承担了相当大的社会责任，一言一行均代表自身素质水平，因此不能不慎重，否则，一着不慎，不但影响自身形象，徒添大众笑柄，甚至更会搬起石头砸自己的脚，惹上是非争议。

调查是一种有一定社会意义的活动，但要拿出你的诚意来，印发之前内容编排须严谨认真，不能保证完美无瑕，但也不能出现“硬伤”;如果出现一些本可避免的“雷倒人没商量”的错误，则不但起不到了解社情民意的作用，更让参与调查的热心人士感到“很受伤”，甚至引来“误人子弟”乃至“简直是侮辱大众的智商!”的愤慨评议，笔者不客气地认为，那也是错有应得、咎由自取!

有一个并非虚构的现代笑话，某单位编写了一本著作，由于编辑不严谨，在书稿印毕才发现书中出现了诸多错漏，因此不得不在书后面“附送”了多页的《勘误表》，此举虽然聊胜于无，但也成为为人不耻的经典笑谈。倘若连调查表后面也要附一个《勘误表》，那可成了空前绝后的旷古奇闻了!

想起了毛泽东说过的一句话：世界上最怕的就是“认真”两个字!倘若你一次又一次地“雷人不商量”，最终会“雷”中了自己!

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